Δωρεάν Αλλαγές για Online Παραγγελίες
Δωρεάν Μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 45€
BOX NOW | Γρήγορη παράδοση, 24/7!
100% SYNTHETIQUE
Βρεφικό Παιχνίδι Tolo Toys: Πολύχρωμη μπάλα-κουδουνίστρα
€14,99
Κωδικός Προϊόντος: TL-76003
Αυτό το προϊόν έχει εξαντληθεί
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε τις αλλαγές σας έως και 60 ημέρες από την ημερομηνία που αναγράφεται στην απόδειξη σας ή την κάρτα αλλαγής.
Οι δυνατοί τρόποι επιστροφής είναι οι εξής:
Η αλλαγή στο www.dpam.gr γίνεται απολύτως δωρεάν, ακολουθώντας τα παρακάτω εύκολα βήματα:
(Είναι απαραίτητη μία τυπική συσκευασία έτσι ώστε να εξασφαλιστεί η ασφαλής επιστροφή των ειδών πίσω στις εγκαταστάσεις μας και κάποιο παραστατικό αγοράς (απόδειξη αγοράς ή κάρτα αλλαγής).
Συχνές Ερωτήσεις
Μπορώ να επιστρέψω τα προϊόντα με άλλο τρόπο;
Η DPAM συνεργάζεται αποκλειστικά με την εταιρία BoxNow. Αυτή η συνεργασία, εξασφαλίζει ότι θα παραλάβουμε έγκαιρα και σωστά την αποστολή σας. Αν επιλέξετε άλλη εταιρεία courier ή εναλλακτικό τρόπο αποστολής, θα χρεωθείτε τα έξοδα αποστολής και θα πρέπει να παρακολουθείτε εσείς την εξέλιξή της.
Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο 2106090822 (χρέωση αστικής μονάδας) ή στο [email protected] για να σας βοηθήσουμε άμεσα με την επιστροφή σας.
Σε ποια διεύθυνση επιστρέφω τα προϊόντα;
DPAM E-Shop: Λ. Μεσογείων 455, 15343, Αγ. Παρασκευή. Τηλ. 210 6090822. Δευτέρα έως Σάββατο: 09:00-17:00 (εκτός αργιών)
Ποια είναι η διαδικασία;
Κάνετε μια νέα παραγγελία με τα προϊόντα που επιθυμείτε στο www.dpam.gr. Είναι απαραίτητο η νέα παραγγελία να είναι ίσης ή μεγαλύτερης αξίας με τα προϊόντα που επιστρέφετε.
Θα χρειαστεί να επιλέξετε τρόπο αποστολής «courier» και τρόπο πληρωμής «Αντικαταβολή».
Αγνοήστε τα έξοδα που βλέπετε, θα τα αφαιρέσουμε εμείς όταν κάνουμε τον αντιλογισμό με την επιστροφή σας στο ταμείο μας. Αν έχετε επιλέξει προϊόντα μεγαλύτερης αξίας από αυτά που επιστρέφετε, τότε θα χρεωθείτε ΜΟΝΟ τη διαφορά στην αξία των προϊόντων.
Στο τέλος της σελίδας check out υπάρχει το πεδίο «5. ΣΧΟΛΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ». Εκεί θα πρέπει να γράψετε «ΑΝΑΜΟΝΗ ΑΛΛΑΓΗΣ» και να συμπληρώσετε δίπλα τον 6ψήφιο κωδικό της αρχικής σας παραγγελίας που αφορά τα προϊόντα που επιστρέφετε. Έτσι θα γνωρίζουμε ότι πρόκειται για αλλαγή και θα δεσμεύσουμε τα προϊόντα, μέχρι να λάβουμε την επιστροφή σας.
Εάν δεν βρίσκετε τον κωδικό της αρχικής σας παραγγελίας μπορείτε να γράψετε «ΑΝΑΜΟΝΗ ΑΛΛΑΓΗΣ» και τον αριθμό απόδειξης ή αλλαγής δώρου.
Μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε την αλλαγή σας, σε ένα από τα 19 φυσικά καταστήματα DPAM, προσκομίζοντας οπωσδήποτε την απόδειξη/κάρτα αλλαγής που συνόδευε το προϊόν.
Αλλαγές γίνονται δεκτές σε όλα τα καταστήματα DPAM που αναγράφονται στην ενότητα Καταστήματα, εκτός από τα corners DPAM στα πολυκαταστήματα notos σε είδη που έχουν αγοραστεί online ή από τα καταστήματα DPAM.
Τα είδη που επιστρέφονται πρέπει να είναι εντελώς άθικτα και να συνοδεύονται απ’ όλα τα καρτελάκια τους.
Εάν έχετε κάνει αγορά ειδών outlet Μπορείτε να κάνετε αλλαγή είτε με τα διαθέσιμα προϊόντα στο φυσικό μας κατάστημα, είτε αφού εντοπίσετε τα προϊόντα που σας εξυπηρετούν από το e-shop μας ή οποιοδήποτε φυσικό μας κατάστημα, να ενημερώσετε το κοντινό σας κατάστημα για να τα μεταφέρουν για εσάς.
Λυπούμαστε, αλλά δεν δεχόμαστε προς επιστροφή είδη που αγοράσθηκαν από οποιοδήποτε κατάστημα της DPAM σε άλλη χώρα.
Eμείς στην DPAM δεσμευόμαστε στο να σας προσφέρουμε συνεχώς ποιοτικά προϊόντα έχοντας πάντα ως γνώμονα την εξαιρετική σχέση ποιότητας – τιμής.
Είναι τιμή μας να σας εξυπηρετούμε!
Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται σε όλη την Ελλάδα και την Κύπρο μέσω των συνεργαζόμενων εταιρειών: Svuum, ACS, Speedex, ΤΑΧΥΔΕΜΑ, ICC Courier, BoxNow, στις παρακάτω αναφερόμενες προθεσμίες.
Χρεώσεις μεταφορικών
Προθεσμίες & Κόστη
Εντός Αττικής
Εκτός Αττικής (πόλη σε πόλη)
Δυσπρόσιτες περιοχές
Κύπρος
*Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. 24%.Κατά τις περιόδους εκπτώσεων, προσφορών ή εορτών, και εξαιτίας του αυξημένου όγκου παραγγελιών, ενδέχεται οι χρόνοι παράδοσης να είναι λίγο μεγαλύτεροι από το συνηθισμένο.Ο τρόπος πληρωμής της παραγγελίας καθώς και ο αριθμός των προϊόντων δεν επηρεάζουν τα έξοδα αποστολής.
Παραλαμβάνετε το δέμα σας από Αυτόματο Μηχάνημα Παραλαβής 24/7, οποιαδήποτε ώρα σας εξυπηρετεί.
Αλλαγή Θυρίδας:
Αν η αρχικά επιλεγμένη θυρίδα δεν είναι διαθέσιμη, το δέμα μεταφέρεται αυτόματα στην πλησιέστερη ελεύθερη θυρίδα. Θα ενημερωθείτε με SMS ή email.
Πώς λειτουργεί;
Χρήσιμες πληροφορίες
Η επιστροφή προϊόντων και χρήματων μέσω του e-shop γίνεται με πολύ εύκολο και απλό τρόπο μέσω του e-shop. Θα χρειαστεί να μας επιστρέψετε τα προϊόντα για τα οποία επιθυμείτε επιστροφή χρήματων με δικά σας έξοδα στην παρακάτω διεύθυνση:
Κατάστημα E-SHOP DPAM, Λεωφόρος Μεσογείων 455, Αγία Παρασκευή, Τ.Κ. 15343.
Χρεώνεστε μόνο τα έξοδα επιστροφής των ειδών που κάνετε υπαναχώρηση στην αποθήκη μας.
Μπορείτε να επιλέξετε οποιαδήποτε μεταφορική σας εξυπηρετεί για να πραγματοποιήσετε την υπαναχώρηση σας. Σας θυμίζουμε πως λόγω του ότι θέλετε να πραγματοποιήσετε υπαναχώρηση, τα μεταφορικά έξοδα της επιστροφής θα πρέπει να γίνουν με δική σας χρέωση.
Μια απλή σακούλα μεταφοράς αρκεί. Είναι απαραίτητη μία τυπική συσκευασία έτσι ώστε να εξασφαλιστεί η ασφαλής επιστροφή των ειδών πίσω στις εγκαταστάσεις μας.
Θα χρειαστούμε παραστατικό αγοράς (απόδειξη αγοράς ή κάρτα αλλαγής).
DPAM E-Shop: Λ. Μεσογείων 455, 15343, Αγ. Παρασκευή. Τηλ. 210 6090822 ΔΕΥ-ΣΑΒ: 09:00-17:00 (εκτός αργιών)
Θα χρειαστούμε έναν τραπεζικό λογαριασμό και τα στοιχεία: IBAN, Tράπεζα, Όνομα Δικαιούχου. Συμπληρώνετε τα στοιχεία χειρόγραφα και τα τοποθετείτε στο δέμα με τα προϊόντα επιστροφής. Εναλλακτικά, μπορείτε να εκτυπώσετε το έντυπο επιστροφής, εδώ
Θα κάνουμε refund/επιστροφή της αξίας των προϊόντων που επιστρέφετε κατευθείαν στην πιστωτική/χρεωστική κάρτα σας.
Θα κάνουμε refund/επιστροφή της αξίας των προϊόντων που επιστρέφετε κατευθείαν στον λογαριασμό σας στο PayPal / Klarna / IRIS.
Θα ενημερωθείτε με αυτοματοποιημένο e-mail μόλις λάβουμε τα προϊόντα που επιστρέφετε, και θα υπολογίσετε 7-8 εργάσιμες, ανάλογα με τον τρόπο επιστροφής των χρήματων.
Για τη διευκόλυνση και εξυπηρέτηση των αγορών σας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα www.dpam.gr, προσφέρουμε τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:
1. Πληρωμή με Κάρτα
💳 Δεκτές όλες οι πιστωτικές, χρεωστικές και προπληρωμένες κάρτες:
Χρέωση: πραγματοποιείται με την επιτυχή ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.Ασφάλεια: όλες οι συναλλαγές διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας VivaWallet, με τα αυστηρότερα πρότυπα ασφαλείας (PSD2, PCI DSS).
👉 Είναι απαραίτητο να δηλώσετε έγκυρο email και τηλέφωνο επικοινωνίας. Σε περίπτωση που η τράπεζα απορρίψει την κάρτα σας, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης της παραγγελίας.
Άτοκες Δόσεις:
2. Αντικαταβολή
Πληρώνετε με μετρητά κατά την παράδοση.
⚠ Για παραγγελίες άνω των 200€, η εταιρεία μπορεί να ζητήσει κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, κατόπιν επικοινωνίας με τον πελάτη.
3. PayPal
Γρήγορη και ασφαλής πληρωμή μέσω του λογαριασμού σας στο PayPal.
4. Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Η πληρωμή πρέπει να γίνει εντός 2 εργάσιμων ημερών από την καταχώρηση της παραγγελίας. Σε διαφορετική περίπτωση, η παραγγελία ακυρώνεται αυτόματα.
Στοιχεία Λογαριασμών:
Οδηγίες:
💡 Σημαντικά:
5. Klarna
Νέα δυνατότητα πληρωμής χωρίς πιστωτική κάρτα.
6. IRIS Payments
Πληρωμή εύκολα και γρήγορα μέσω e-banking, με απευθείας χρέωση από τον τραπεζικό σας λογαριασμό. Δεν απαιτείται καταχώρηση IBAN ή άλλων στοιχείων.
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής για παραγγελίες από την Κύπρο είναι:
Κουδουνίστρα & μπαλίτσα 2 σε 1 Οι κουδουνίστρες είναι ο τέλειος τρόπος για να τραβήξετε την προσοχή του μωρού σας και ο πιο διασκεδαστικός για να το απασχολήσετε.
Θα λατρέψετε επίσης...
NEW