Μπορείτε να πραγματοποιήσετε τις αλλαγές σας έως και 60 ημέρες από την έναρξη λειτουργίας των καταστημάτων, σε οποιοδήποτε από φυσικό κατάστημα DPAM.

 Μπορείτε να κάνετε αλλαγή είτε με τα διαθέσιμα προϊόντα στο φυσικό κατάστημα, ή θα μεταφέρουμε εμείς στο κατάστημα της επιλογής σας τα προϊόντα outlet που επιθυμείτε.

 Φυσικά. Η αλλαγή στο www.dpam.gr γίνεται απολύτως δωρεάν, ακολουθώντας τα παρακάτω εύκολα βήματα:

•  Πρέπει να καλέσετε την εταιρία courier SPEEDEX στο 801 11000 11 (Χρέωση Αστικής Μονάδας) για να έρθουν να παραλάβουν το δέμα σας και να αναφέρετε ότι πρόκειται για χρέωση παραλήπτη.
• Μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα μας μέσω της εταιρείας Box Now και να αφήσετε το δέμα σας σε όποιο Box Now Locker επιθυμείτε συμπληρώνοντας τα στοιχεία για τη διαδικασία επιστροφής πατώντας εδώ: .

 Η DPAM συνεργάζεται αποκλειστικά με την εταιρία courier SPEEDEX. Αυτή η συνεργασία σας εξασφαλίζει ότι θα παραλάβουμε έγκαιρα και σωστά την αποστολή σας. Αν επιλέξετε άλλη εταιρία  θα χρεωθείτε τα έξοδα αποστολής και θα πρέπει να παρακολουθείτε εσείς την εξέλιξή της.

 Μια απλή σακούλα μεταφοράς αρκεί. Μπορείτε να ζητήσετε από τη SPEEDEX να σας προμηθεύσει.

 Για να κάνουμε την αλλαγή σας θα χρειαστούμε κάποιο παραστατικό αγοράς, (απόδειξη αγοράς ή κάρτα αλλαγής). 

 DPAM E-Shop: Λ. Μεσογείων 455, 15343, Αγ. Παρασκευή. Τηλ. 210 6090822. Δευτέρα έως Σάββατο: 09:00-17:00 (εκτός αργιών)

 Κάνετε μια νέα παραγγελία με τα προϊόντα που επιθυμείτε στο www.dpam.gr. Είναι απαραίτητο η νέα παραγγελία να είναι ίσης ή μεγαλύτερης αξίας με τα προϊόντα που επιστρέφετε.

 Δεν υπάρχει καμμία χρέωση όταν κάνετε αλλαγή σε νούμερο ή σε είδος ίσης αξίας.

Φυσικά. Επιλέγετε προϊόντα ίσης ή μεγαλύτερης αξίας από αυτά που επιστρέφετε και πληρώνετε στον courier την τυχόν διαφορά στην αξία όταν σας παραδώσει την αλλαγή.

 Θα χρειαστεί να επιλέξετε τρόπο αποστολής «courier» και τρόπο πληρωμής «Αντικαταβολή». 

 Αγνοήστε τα έξοδα που βλέπετε, θα τα αφαιρέσουμε εμείς όταν κάνουμε τον αντιλογισμό με την επιστροφή σας στο ταμείο μας. Αν έχετε επιλέξει προϊόντα μεγαλύτερης αξίας από αυτά που επιστρέφετε, τότε θα χρεωθείτε ΜΟΝΟ τη διαφορά στην αξία των προϊόντων. 

 Στο τέλος της σελίδας check out υπάρχει το πεδίο «5. ΣΧΟΛΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ». Εκεί θα πρέπει να γράψετε «ΑΝΑΜΟΝΗ ΑΛΛΑΓΗΣ» και να συμπληρώσετε δίπλα τον 6ψήφιο κωδικό της αρχικής σας παραγγελίας που αφορά τα προϊόντα που επιστρέφετε. Έτσι θα γνωρίζουμε ότι πρόκειται για αλλαγή και θα δεσμεύσουμε τα προϊόντα, μέχρι να λάβουμε την επιστροφή σας.

Μπορείτε να γράψετε «ΑΝΑΜΟΝΗ ΑΛΛΑΓΗΣ» και τον αριθμό απόδειξης ή αλλαγής δώρου.

 Θα ενημερωθείτε με αυτοματοποιημένο e-mail μόλις παραλάβουμε την επιστροφή σας. Μόλις ετοιμαστεί, θα ακολουθήσει δεύτερο e-mail που θα σας ενημερώνει για τον κωδικό αποστολής στη SPEEDEX.

 Ιδανικά ταυτόχρονα για να δεσμεύσουμε τα νέα είδη που επιθυμείτε.

 Μπορείτε να πραγματοποιήσετε αλλαγές έως και 60 ημέρες από την έναρξη λειτουργίας των καταστημάτων, σε οποιοδήποτε από τα φυσικά μας καταστήματα. 

 Μπορείτε να κάνετε αλλαγή είτε με τα διαθέσιμα προϊόντα στο φυσικό κατάστημα, ή θα μεταφέρουμε εμείς στο κατάστημα της επιλογής σας τα προϊόντα outlet που επιθυμείτε. 

 Φυσικά. Η αλλαγή μέσω του e-shop γίνεται απολύτως δωρεάν. Θα πρέπει να μας καλέσετε στο 210 6090822 - Δευτέρα έως Σάββατο: 09:00-17:00 (εκτός αργιών) ώστε κάποιος εκπρόσωπός μας να σας εξυπηρετήσει και να σας καθοδηγήσει για την διαδικασία.