Τρόποι Αποστολής Προϊόντων

Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται σε όλη την Ελλάδα και την Κύπρο μέσω των συνεργαζόμενων εταιρειών: Svuum, ACS, Speedex, ΤΑΧΥΔΕΜΑ, ICC Courier, BoxNow, στις παρακάτω αναφερόμενες προθεσμίες.

1. Παραλαβή από Κατάστημα

• Δωρεάν μεταφορικά για όλες τις online παραγγελίες.
  Οι παραγγελίες με παραλαβή από κατάστημα χρειάζονται λίγο χρόνο προετοιμασίας, όπως και όλες οι υπόλοιπες παραγγελίες. Θα σας ενημερώσουμε με σχετική επικοινωνία μόλις είναι έτοιμες, ώστε να τις παραλάβετε χωρίς αναμονή.
  Παρακαλούμε να περιμένετε το σχετικό μήνυμα πριν επισκεφθείτε το κατάστημα.

2. Standard Υπηρεσία Courier

Χρεώσεις μεταφορικών

• Για παραγγελίες κάτω των 45,00€ (Ελλάδα) ή 119,00€ (Κύπρος), ισχύουν οι χρεώσεις του παρακάτω πίνακα.
• Για παραγγελίες 45,00€ και άνω (Ελλάδα) ή 119,00€ και άνω (Κύπρος), η αποστολή είναι ΔΩΡΕΑΝ.
  (Η πολιτική μεταφορικών ενδέχεται να διαφοροποιηθεί σε συγκεκριμένες χρονικές περιόδους, ύστερα από ανακοίνωση της εταιρείας.)

Προθεσμίες & Κόστη

Εντός Αττικής

• Παράδοση σε 3 εργάσιμες ημέρες (παραγγελίες έως 15:00). — 2,90€*
• Παράδοση σε 4 εργάσιμες ημέρες (παραγγελίες μετά τις 15:00). — 2,90€*

Εκτός Αττικής (πόλη σε πόλη)

• Παράδοση σε 4 εργάσιμες ημέρες (παραγγελίες έως 15:00). — 2,90€*
• Παράδοση σε 5 εργάσιμες ημέρες (παραγγελίες μετά τις 15:00). — 2,90€*

Δυσπρόσιτες περιοχές

• Παράδοση σε 5 εργάσιμες ημέρες (παραγγελίες έως 15:00). — 2,90€*
• Παράδοση σε 6 εργάσιμες ημέρες (παραγγελίες μετά τις 15:00). — 2,90€*

Κύπρος

• BoxNow: Παράδοση σε 2-3 εργάσιμες ημέρες — 2,95€*
• Standard Courier: Παράδοση σε 5-7 εργάσιμες ημέρες — 4,95€*

*Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. 24%.
Κατά τις περιόδους εκπτώσεων, προσφορών ή εορτών, και εξαιτίας του αυξημένου όγκου παραγγελιών, ενδέχεται οι χρόνοι παράδοσης να είναι λίγο μεγαλύτεροι από το συνηθισμένο.
Ο τρόπος πληρωμής της παραγγελίας καθώς και ο αριθμός των προϊόντων δεν επηρεάζουν τα έξοδα αποστολής.

3. BoxNow – Αυτόματες Θυρίδες

Παραλαμβάνετε το δέμα σας από Αυτόματο Μηχάνημα Παραλαβής 24/7, οποιαδήποτε ώρα σας εξυπηρετεί.

• Κόστος για Ελλάδα: 1,50 €
• Κόστος για Κύπρο: 2,95 €

Αλλαγή Θυρίδας:

Αν η αρχικά επιλεγμένη θυρίδα δεν είναι διαθέσιμη, το δέμα μεταφέρεται αυτόματα στην πλησιέστερη ελεύθερη θυρίδα. Θα ενημερωθείτε με SMS ή email.

Πώς λειτουργεί;

Επιλέγετε BoxNow ως τρόπο αποστολής στο check-out.	Διαλέγετε τη θυρίδα που σας βολεύει (π.χ. κοντά στο σπίτι ή στη δουλειά).
Όταν η παραγγελία σου παραδοθεί στο επιλεγμένο το locker, λαμβάνετε με SMS έναν 6ψήφιο PIN.	Παραλαμβάνετε το δέμα σας εισάγοντας το PIN στη θυρίδα – γρήγορα, εύκολα και 24/7.

Χρήσιμες πληροφορίες

• Το δέμα παραμένει στη θυρίδα για 48 ώρες. Μπορείτε να ζητήσετε παράταση +24 ώρες μέσω της ιστοσελίδας της Box Now.
• Μπορείς να παρακολουθήσεις την πορεία της παραγγελίας σου μέσω της ιστοσελίδας της www.boxnow.gr.
• Σε περίπτωση αλλαγής θυρίδας λόγω πληρότητας, θα ενημερωθείτε για τη νέα τοποθεσία.

Επικοινωνία

• DPAM Customer Care: 210 6090 822 (Δευτέρα-Παρασκευη 09:00-17:00 και Σαββατο 09:00-15:00, εκτός αργιών)
• Επικοινωνία μέσω Email: [email protected]
• Online Chat στην ιστοσελίδα μας dpam.gr