Η επιστροφή προϊόντων και χρήματων μέσω του e-shop γίνεται, απολύτως δωρεάν. Θα χρειαστεί να μας επιστρέψετε τα προϊόντα για τα οποία επιθυμείτε επιστροφή χρήματων. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας με τους παρακάτω τρόπους:

• Επιστρέψετε τα προϊόντα μας μέσω της εταιρείας Box Now και να αφήσετε το δέμα σας σε όποιο Box Now Locker επιθυμείτε συμπληρώνοντας τα στοιχεία για τη διαδικασία επιστροφής πατώντας εδώ: .
• Σε περίπτωση που δεν έχετε κοντά σας κάποιο BoxNow Locker υπάρχει δυνατότητα εύκολης αποστολής με εναλλακτικό τρόπο. Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο 2106090822 (χρέωση αστικής μονάδας) ή στείλτε μας email στο [email protected] έτσι ώστε να σας εξυπηρετήσουμε άμεσα με την επιστροφή σας χωρίς απολύτως καμία χρέωση.

 Όχι, δεν υπάρχει καμία απολύτως χρέωση για την επιστροφή σας. 

Η DPAM συνεργάζεται αποκλειστικά με την εταιρία BoxNow. Αυτή η συνεργασία, εξασφαλίζει ότι θα παραλάβουμε έγκαιρα και σωστά την αποστολή σας. Αν επιλέξετε άλλη εταιρεία courier ή εναλλακτικό τρόπο αποστολής, θα χρεωθείτε τα έξοδα αποστολής και θα πρέπει να παρακολουθείτε εσείς την εξέλιξή της.

Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο 2106090822 (χρέωση αστικής μονάδας) ή στο [email protected] για να σας βοηθήσουμε άμεσα με την επιστροφή σας.

Μια απλή σακούλα μεταφοράς αρκεί. Είναι απαραίτητη μία τυπική συσκευασία έτσι ώστε να εξασφαλιστεί η ασφαλής επιστροφή των ειδών πίσω στις εγκαταστάσεις μας.

 Θα χρειαστούμε παραστατικό αγοράς (απόδειξη αγοράς ή κάρτα αλλαγής).

 DPAM E-Shop: Λ. Μεσογείων 455, 15343, Αγ. Παρασκευή. Τηλ. 210 6090822 ΔΕΥ-ΣΑΒ: 09:00-17:00 (εκτός αργιών)

Θα χρειαστούμε έναν τραπεζικό λογαριασμό και τα στοιχεία: IBAN, Tράπεζα, Όνομα Δικαιούχου. Συμπληρώνετε τα στοιχεία χειρόγραφα και τα τοποθετείτε στο δέμα με τα προϊόντα επιστροφής. Εναλλακτικά, μπορείτε να εκτυπώσετε το έντυπο επιστροφής, εδώ

 Θα χρειαστούμε έναν τραπεζικό λογαριασμό και τα στοιχεία: IBAN, Tράπεζα, Όνομα Δικαιούχου. Συμπληρώνετε τα στοιχεία χειρόγραφα και τα τοποθετείτε στο δέμα με τα προϊόντα επιστροφής. Εναλλακτικά, μπορείτε να εκτυπώσετε το έντυπο επιστροφής, εδώ

Θα κάνουμε refund/επιστροφή της αξίας των προϊόντων που επιστρέφετε κατευθείαν στην πιστωτική/χρεωστική κάρτα σας.

Θα κάνουμε refund/επιστροφή της αξίας των προϊόντων που επιστρέφετε κατευθείαν στον λογαριασμό σας στο PayPal.

Θα ενημερωθείτε με αυτοματοποιημένο e-mail μόλις λάβουμε τα προϊόντα που επιστρέφετε, και θα υπολογίσετε 7-8 εργάσιμες, ανάλογα με τον τρόπο επιστροφής των χρήματων.