Αλλαγή Ρούχων & Παπουτσιών

Λόγω της τρέχουσας κατάστασης και για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας:

ΑΛΛΑΓΕΣ
Όλες οι αλλαγές μπορούν να πραγματοποιηθούν σε διαστήμα 60 ημερών από την ημερομηνία που θα ανοίξουν ξανά τα καταστήματα

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΑΠΟ ΑΓΟΡΕΣ E-SHOP
Μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας σε οποιόδηποτε φυσικό κατάστημα DPAM με την αποδειξή αγοράς ή την κάρτα αλλαγής

Αν επιθυμείτε οποιαδήποτε αλλαγή, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν εντός 60 ημερών με την απόδειξη αγοράς ή με την προσκόμιση της κάρτας αλλαγής.

Τα είδη που επιστρέφονται πρέπει να είναι εντελώς άθικτα και να συνοδεύονται απ’ όλα τα καρτελάκια τους.

Λυπούμαστε, αλλά δεν δεχόμαστε προς επιστροφή είδη που αγοράσθηκαν από οποιοδήποτε κατάστημα της DPAM σε άλλη χώρα.

Μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε την αλλαγή σας, σε ένα από τα 18 φυσικά καταστήματα DPAM, προσκομίζοντας οπωσδήποτε την απόδειξη/κάρτα αλλαγής που συνόδευε το προιόν. Στην περίπτωση αυτή η Εταιρεία συστήνει στον καταναλωτή πριν μεταβεί σε κατάστημα για αντικατάσταση να επικοινωνεί με το αντίστοιχο κατάστημα προκείμενου να ελεγχθεί η διαθεσιμότητα των προϊόντων. Στα φυσικά καταστήματα αλλάζονται τα προϊόντα της τρέχουσας σεζόν. Αυτά σημαίνονται στην ιστοσελίδα με την σήμανση “New”. Για τα προϊόντα που δεν φέρουν αυτή την σήμανση οι αλλάγες πραγματοποιούνται είτε ηλεκτρονικά, μέσω του e-shop, είτε μεταβαίνοντας στο κατάστημα της επιλογής σας και συμψηφίζοντας την αξία αγοράς αυτών των εκπτωτικών προϊόντων με την αγορά κάποιων από την τρέχουσα σεζόν.

Οι Online αλλαγές μέσω e-shop πραγματοποιούνται με τον εξής τρόπο:

• Επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά στο 210 60 90 822 και μας ενημερώνετε για τους κωδικούς των προϊόντων που επιθυμείτε να επιστρέψετε και με ποιους κωδικούς επιθυμείτε να τα αντικαταστήσετε, έτσι ώστε να καταχωρήσουμε μαζί μια νέα παραγγελία αλλαγής. Αντιστοίχως μπορείτε να προβείτε εσείς σε μια νέα ηλεκτρονική παραγγελία όπου θα αναγράψετε στα προσθετά σχόλια ΑΝΑΜΟΝΗ ΑΛΛΑΓΗΣ, ακολουθούμενο είτε από τον κωδικό της αρχικής σας παραγγελίας, είτε από τον αριθμό παραστατικού / απόδειξης που συνόδευε την αρχική αγορά σας. Αυτή η νέα παραγγελία αλλαγής θα πρέπει να είναι ίσης η μεγαλύτερης αξίας από την αρχική. Επίσης θα επιλέξετε τρόπο πληρωμής αντικαταβολή, αλλά θα αγνοήσετε τα προσθετά έξοδα μεταφορικών και το κόστος αντικαταβολής που θα υπολογιστούν, καθώς αυτά θα αφαιρεθούν συστημικά από εμάς, και εσείς θα πληρώσετε μόνο οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από την αξία των προϊόντων.
• Συσκευάζετε τα προϊόντα, συμπεριλαμβάνοντας στο πακέτο την απόδειξη, κάρτα αλλαγής & το συνοδευτικό έντυπο επιστροφής, και καλείτε την εταιρία ταχυμεταφοράς Speedex στο 801 11000 11 έτσι ώστε να παραλάβει το πακέτο, ενημερώνοντας τους ότι πρόκειται για χρέωση παραλήπτη.
• Μόλις λάβουμε την επιστροφή σας, αποστέλλουμε την αλλαγή σας. 

Eμείς στην DPAM δεσμευόμαστε στο να σας προσφέρουμε συνεχώς ποιοτικά προϊόντα έχοντας πάντα ως γνώμονα την εξαιρετική σχέση ποιότητας – τιμής. 

Είναι τιμή μας να σας εξυπηρετούμε!