Διαγωνισμός Dpam στo ερωτηματολόγιο E-Satisfaction

ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΣ DPAM ΣΤO ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ E-SATISFACTION

1. Αντικείμενο των Διαγωνισμού.

Η ανώνυμος εταιρία με την επωνυμία TRADESTATUS ΑΕ , (εφεξής ο «Διοργανωτής»), και έδρα στο Κηφισιά, Ερμού 25 με Α.Φ.Μ. 998771269 διοργανώνει διαγωνισμό ο οποίος θα διενεργηθεί δια του ερωτηματολογίου E-satisfaction (εφεξής το «E-satisfaction»).

2. Δικαίωμα Συμμετοχής στον Διαγωνισμό.

Δικαίωμα συμμετοχής στον Διαγωνισμό έχουν όσοι είναι άνω των 18 ετών και έχουν προβεί σε αγορά σε φυσικό κατάστημα DPAM στην Ελλάδα ή την Κύπρο, ενώ αποκλείονται: α. Οι εργαζόμενοι του Διοργανωτή και β. τα πρόσωπα συγγένειας α’ βαθμού με τους ανωτέρω και οι σύζυγοι των εργαζόμενων αυτών.

3. Διάρκεια του Διαγωνισμού & όροι συμμετοχής:

Ο Διαγωνισμός θα διεξάγεται κάθε μήνα για όλο το 2024, άρα συνολικά θα διεξαχθούν 12 διαγωνισμοί, η διάρκεια των οποίων φαίνεται παρακάτω: 

Δικαίωμα στην κλήρωση έχουν όλοι οι επισκέπτες που θα επισκεφθούν ένα φυσικό κατάστημα DPAM Ελλάδος ή Κύπρου από τις 2 Ιανουαρίου 2024 έως και τις 31 Ιανουαρίου 2024, θα πραγματοποιήσουν τουλάχιστον μία (1) αγορά, ανεξαρτήτου αξίας, το ανωτέρω χρονικό διάστημα και μετά την αγορά τους θα συμπληρώσουν το ερωτηματολόγιο ικανοποίησης πελατών που θα λάβουν μέσω email, viber ή SMS με τίτλο «Σε ευχαριστούμε για την αγορά σου από το κατάστημα DPAM. Πες μας πως ήταν η εμπειρία σου και μπες αυτόματα στην κλήρωση για μια Δωροεπιταγή DPAM αξίας 50€».

Ο κάθε συμμετέχων μπορεί να συμμετέχει στον διαγωνισμό περισσότερες από μία φορές, κάνοντας παραπάνω από μία (1) αγορά και συμπληρώνοντας τα αντίστοιχα ερωτηματολόγια που θα λάβει μετά τις αγορές του.

 Έγκυρα θεωρούνται τα ερωτηματολόγια από τις αγορές που έγιναν στα καταστήματα έως και 31/01/2024. Επειδή όμως το ερωτηματολόγιο αποστέλλεται στον πελάτη 24 ώρες μετά την αγορά, η κλήρωση του διαγωνισμού θα γίνει 17 Φεβρουαρίου 2024 ώστε ακόμα και οι πελάτες που έκαναν αγορά στις 31 Ιανουαρίου να έχουν εύλογο χρονικό περιθώριο να λάβουν το ερωτηματολόγιο και να το συμπληρώσουν. Τυχόν υποβληθέντα ερωτηματολόγια μετά την 16^η Ιανουαρίου 2024 θεωρούνται αυτοδικαίως άκυρα και ουδέν επάγονται αποτέλεσμα, ούτε δεσμεύουν το Διοργανωτή ή/και οποιονδήποτε τρίτο.

4. Δώρα.

Στον Διαγωνισμό θα αναδειχθεί ένας (1) νικητής και δύο (2) αναπληρωματικοί. Το δώρο του διαγωνισμού θα είναι μία (1) δωροεπιταγή αξίας πενήντα ευρώ (50€).

Το Δώρο είναι προσωπικό, δεν μεταβιβάζεται σε τρίτους και δεν ανταλλάσσεται ούτε δύναται να ζητηθεί η αντικατάστασή του με άλλο ή η εξαργύρωσή του σε χρήμα σε οποιαδήποτε τιμή.

Η δωροκάρτα που θα λάβει ο νικητής θα μπορεί να εξαργυρωθεί σύμφωνα με τους όρους που θα βρείτε εδώ: Δωροκάρτα | DPAM

5. Τρόπος Ανάδειξης Νικητών Διαγωνισμού και επικοινωνίας μαζί τους.

Ο ένας (1) νικητής του Διαγωνισμού θα αναδειχθεί βάσει ηλεκτρονικής κλήρωσης που θα πραγματοποιηθεί τη Δευτέρα 16/01/2024 και θα ανακοινωθεί την ίδια μέρα ή την επόμενη με το όνομα του στους παρόντες όρους συμμετοχής και στις οθόνες των καταστημάτων. Ο Διοργανωτής θα ειδοποιήσει τον αναδειχθέντα νικητή μέσω τηλεφωνικής κλήσης ή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομίου (email), κατά την οποία οι ίδιοι θα κληθούν να παραχωρήσουν, εν συνεχεία, τα προσωπικά τους στοιχεία (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας, email), προκειμένου o Διοργανωτής να επιβεβαιώσει τα στοιχεία τους και να διασφαλιστεί η παραλαβή του δώρου τους. Τα στοιχεία αυτά συλλέγονται και επεξεργάζονται από το Διοργανωτή αποκλειστικά και μόνο στο πλαίσιο διενέργειας του παρόντος Διαγωνισμού και μετά την παράδοση των δώρων θα καταστρέφονται και θα διαγράφονται οριστικά και με ασφάλεια από τη βάση δεδομένων του Διοργανωτή. Τυχόν επιβαρύνσεις που σχετίζονται με την διάθεση και την τελική παράδοση του Δώρου βαραίνουν τους νικητές.

Σε περίπτωση που ο νικητής του Διαγωνισμού δεν επικοινωνήσει με το Διοργανωτή εντός χρονικού διαστήματος τριών (3) ημερολογιακών ημερών από τότε που θα ειδοποιηθεί με κλήση ή email για την ανάδειξή του ως νικητή, ή σε περίπτωση που σε οποιοδήποτε χρονικό σημείο κριθεί ότι η συμμετοχή του δεν ήταν έγκυρη, το πρόσωπο αυτό χάνει οριστικά το δικαίωμά του επί του σχετικού Δώρου και το δώρο θα παραδοθεί στον αμέσως επόμενο αναπληρωματικό νικητή. Ως «έγκυρη συμμετοχή» κατά τα ανωτέρω, νοείται, ανάμεσα σε άλλα, οποιαδήποτε συμμετοχή στο Διαγωνισμό για την οποία ισχύουν αθροιστικά τα κατωτέρω: (α) έχει υποβληθεί σύμφωνα με τους παρόντες όρους, (β) δεν αποτελεί, κατά την κρίση του Διοργανωτή, αυτή καθ’ εαυτή η συμμετοχή προϊόν παράνομης τεχνικής επιρροής στα συστήματα του Διοργανωτή ή εν γένει απάτης ή αθέμιτης παρεμβολής του συμμετέχοντα ή τρίτου.

Λίστα Νικητών

6. Παράδοση Δώρου

Αναφορικά με την παράδοση των Δώρων στους νικητές, αυτή θα πραγματοποιηθεί από την ΤΡΕΙΝΤ ΣΤΑΤΟΥΣ Α.Ε (TRADE STATUS) ΕΜΠΟΡΙΑ ΕΝΔΥΜΑΤΩΝ ΥΠΟΔΗΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΑΞΕΣΟΥΑΡ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ, η οποία θα στείλει τα δώρα είτε στη διεύθυνση των νικητών είτε στο email τους μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είτε ο νικητής θα την παραλάβει από το φυσικό κατάστημα DPAM που επιθυμεί.

7. Άρνηση αποδοχής Δώρου

Σε περίπτωση που κάποιος νικητής του Διαγωνισμού δεν επιθυμεί να αποδεχθεί το Δώρο του, το πρόσωπο αυτό χάνει οριστικά το δικαίωμά του επί του Δώρου. Επίσης, ο Διοργανωτής περιορίζει την ευθύνη του στη διάθεση του δώρου που αναφέρεται ανωτέρω αποκλειστικά μέσω των ανωτέρω αναφερόμενων διαδικασιών. Ο Διοργανωτής δεν θα φέρει ευθύνη για άκαρπες προσπάθειες ειδοποίησης των νικητών που οφείλονται σε μη απάντηση τους.

8. Ευθύνη Διοργανωτή.

Ο Διοργανωτής δεν θα ευθύνεται στην περίπτωση που για οποιοδήποτε τεχνικό λόγο είναι προσωρινώς αδύνατη η λήψη και καταχώρηση συμμετοχής οποιουδήποτε συμμετέχοντα από το σύστημα καταχώρησης συμμετοχών στον Διαγωνισμό και ανάδειξης του νικητή. Σε κάθε περίπτωση, η ευθύνη του Διοργανωτή θα περιορίζεται σε πράξεις ή παραλείψεις του από δόλο ή βαρεία αμέλεια και σε καμία περίπτωση δε θα εκτείνεται σε τυχερά γεγονότα ή γεγονότα ανωτέρας βίας. Ο Διοργανωτής διατηρεί το δικαίωμα να προβεί, οποτεδήποτε έως την ολοκλήρωση του Διαγωνισμού και την ανάδειξη των νικητών/νικητριών, στην άμεση διακοπή της διαδικασίας και στην ακύρωση του Διαγωνισμού για σπουδαίο λόγο, οπότε θα διακόπτεται αυτόματα ο Διαγωνισμός και οι καταναλωτές που θα έχουν ήδη συμμετάσχει δεν αποκτούν δικαίωμα ή απαίτηση κατά του Διοργανωτή, ούτε δικαιούνται να ζητήσουν τη συνέχιση του Διαγωνισμού ή τη συμμετοχή τους σε αυτόν ή την απευθείας παράδοση του Δώρου σε αυτούς ή οποιοδήποτε ποσό αποζημίωσης. Επιπλέον, ο Διοργανωτής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει κατά την κρίση του τους παρόντες όρους, τη διάρκεια του Διαγωνισμού, τα προσφερόμενα δώρα οποτεδήποτε κατά τη διάρκεια του Διαγωνισμού ή μετά την ολοκλήρωσή του, προβαίνοντας στις απαραίτητες δημοσιεύσεις στη σελίδα του Διαγωνισμού.

9. Ο Διοργανωτής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τους παρόντες Όρους, εφόσον αυτό κριθεί απαραίτητο. Κάθε τέτοια τροποποίηση θα ισχύει από τη δημοσίευση των τροποποιημένων όρων στη σελίδα στην οποία έχουν αναρτηθεί (Παιδικά και Βρεφικά Ρούχα, Παπούτσια και Αξεσουάρ | DPAM).

Ο Διοργανωτής δεν αναλαμβάνει οποιαδήποτε ευθύνη αναφορικά με οποιαδήποτε τέτοια μεταβολή.

10. Προϋπόθεση συμμετοχής στον Διαγωνισμό αποτελεί η ρητή, πλήρης και χωρίς καμία επιφύλαξη αποδοχή των παρόντων Όρων. Όλοι οι συμμετέχοντες του Διαγωνισμού αποδέχονται ρητά, πλήρως και χωρίς καμία επιφύλαξη τους παρόντες Όρους. Αν οποιοσδήποτε ενδιαφερόμενος δεν αποδέχεται τους παρόντες όρους, υποχρεούται να μη συμμετάσχει στον Διαγωνισμό.

Όλοι οι συμμετέχοντες αναγνωρίζουν, δηλώνουν και αποδέχονται ανεπιφύλακτα ότι τα προσωπικά τους στοιχεία είναι ακριβή και αληθή, ότι είναι ενήλικοι άνω των 18 ετών, ότι η προσωπικότητά τους, η υγεία ή/και σωματική τους ακεραιότητα δεν προσβάλλεται ούτε βλάπτεται καθ' οιονδήποτε τρόπο από τη συμμετοχή τους στον Διαγωνισμό και ότι με τη συμμετοχή τους σε αυτόν δεν προσβάλλουν προσωπικά δεδομένα, το δικαίωμα της προσωπικότητας ή δικαιώματα πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας εμπορικά μυστικά ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα οποιουδήποτε τρίτου.

11. Προσωπικά Δεδομένα.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών της σελίδας διέπεται από τους κατωτέρω όρους, από τις σχετικές διατάξεις του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων, της εκάστοτε εφαρμοστέας εθνικής ισχύουσας νομοθεσίας περί προσωπικών δεδομένων (Ν. 2472/1997 για την προστασία του ατόμου από την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως ισχύει, ν. 3471/2006 κ.λπ.) καθώς και από τις σχετικές αποφάσεις, οδηγίες και κανονιστικές πράξεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων τα οποία συλλέγονται δια της ως άνω σελίδας είναι η ανώνυμη εταιρεία με την επωνυμία «TRADESTATUS ΑΕ» («Διοργανωτής»).

O Διοργανωτής, υπό την ιδιότητά της ως Εκτελούσα την Επεξεργασία, συλλέγει τα εξής προσωπικά δεδομένα των συμμετεχόντων: ονοματεπώνυμο, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση, e-mail για τις ανάγκες διεξαγωγής και δημοσιότητας του Διαγωνισμού, αποκλειστικά για σκοπούς επικοινωνίας με τους συμμετέχοντες και νικητές, καθώς και για την κατακύρωση και παράδοση των Δώρων στους νικητές.

Τα προσωπικά δεδομένα των Συμμετεχόντων δεν θα διαβιβασθούν σε τρίτους, πέραν τυχόν προσώπων τα οποία, ως εκτελούντες την επεξεργασία, κατ’ εντολή και για λογαριασμό του Διοργανωτή, ενδέχεται να εμπλακούν στην καταχώρηση των συμμετοχών στον εν λόγω Διαγωνισμό, στην ανάδειξη των Νικητών και στην απόδοση των Δώρων.

Η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από τoν Διοργανωτή γίνεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων και την εφαρμοστέα εθνική νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Η κατά τα ανωτέρω επεξεργασία και χρήση των παραπάνω προσωπικών δεδομένων, τα οποία είναι απολύτως αναγκαία, συναφή και πρόσφορα για τη διενέργεια του Διαγωνισμού, αποτελεί αναγκαία προϋπόθεση για την διενέργεια του εν λόγω Διαγωνισμού, τη διεξαγωγή της κλήρωσης, την ανάδειξη των νικητών και την κατακύρωση και παράδοση των Δώρων.

Περισσότερες λεπτομέρειες για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των συμμετεχόντων και των νικητών στον παρόντα Διαγωνισμό μπορείτε να να βρείτε στη Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΩΝ ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΩΝ

Οι συμμετέχοντες διαθέτουν τα κάτωθι δικαιώματα τα οποία μπορούν να ασκήσουν ανά πάσα στιγμή :

α) Δικαίωμα διόρθωσης των προσωπικών δεδομένων.

Έκαστος συμμετέχων έχει δικαίωμα να ζητήσει την διόρθωση ή τροποποίηση των προσωπικών του δεδομένων.

β) Δικαίωμα στη φορητότητα.

Έκαστος συμμετέχων έχει δικαίωμα να ζητήσει να λάβει τα προσωπικά του δεδομένα σε ηλεκτρονική μορφή.

γ) Δικαίωμα στην διαγραφή των προσωπικών δεδομένων.

Έκαστος συμμετέχων έχει δικαίωμα να απαιτήσει τη διαγραφή των προσωπικών του δεδομένων.

δ) Δικαίωμα στον περιορισμό διαχείρισης.

Έκαστος συμμετέχων έχει δικαίωμα να ζητήσει τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών του δεδομένων, εφόσον πιστεύει ότι τα προσωπικά του δεδομένα δεν έχουν υποστεί νόμιμη επεξεργασία.

ε) Δικαίωμα στην άρνηση για επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων.

Έκαστος συμμετέχων έχει δικαίωμα να αρνηθεί την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων ανά πάσα στιγμή.

στ) Δικαίωμα παραπόνου στην αρμόδια αρχή.

Έκαστος συμμετέχων έχει δικαίωμα να παραπονεθεί απευθείας στην αρμόδια αρχή σε σχέση με τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών του δεδομένων.

Στην περίπτωση που ένας συμμετέχων αποφασίσει να ασκήσει τα ως άνω υπ’ αριθμό. (γ) έως (ε) δικαιώματά του κατά την διάρκεια διενέργειας του παρόντος Διαγωνισμού, δεν θα έχει πλέον δικαίωμα συμμετοχής σε αυτόν και στην λήψη δώρων, καθώς απαραίτητη προϋπόθεση συμμετοχής και λήψης δώρων τυγχάνει η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του συμμετέχοντος.

Για την άσκηση από τους συμμετέχοντες στον Διαγωνισμό των πάσης φύσεως δικαιωμάτων τους που απορρέουν κυρίως από τον Κανονισμό της ΕΕ 2016/679, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Διοργανωτή στο τηλέφωνο: 2106090822 ή να αποστείλετε email στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected] .

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και οποιαδήποτε διαφορά σχετικά με την προωθητική ενέργεια επιλύεται από τα καθ' ύλη αρμόδια δικαστήρια των Αθηνών.

12. Πληροφορίες – Παράπονα.

Για οποιαδήποτε πληροφορία ή παράπονο σχετικά με τον Διαγωνισμό οποιοσδήποτε συμμετέχων ή τρίτος μπορεί να αποστείλει σχετικό μήνυμα στη σελίδα μας στο Facebook ή/και στο Instagram.

https://www.facebook.com/dpam.gr

13. Οι παρόντες όροι βρίσκονται αναρτημένοι στο διαδικτυακό τόπο www.dpam.gr :

Παιδικά και Βρεφικά Ρούχα, Παπούτσια και Αξεσουάρ | DPAM

Η συμμετοχή στον Διαγωνισμό προϋποθέτει πρόσβαση των ενδιαφερομένων στο Διαδίκτυο με δικά τους τεχνικά μέσα. Ο Διοργανωτής δεν αναλαμβάνει καμία υποχρέωση αναφορικά με την εξασφάλιση, την υποβοήθηση της πρόσβασης στους χώρους διεξαγωγής του Διαγωνισμού ή την παροχή διευκολύνσεων σε κάθε ενδιαφερόμενο. Η πρόσβαση στον διαδικτυακό ιστότοπο του Διαγωνισμού επιτρέπεται μόνο υπό τους όρους λειτουργίας του οικείου διακομιστή (server) και τις τεχνικές και λοιπές προϋποθέσεις και προδιαγραφές του Διαγωνισμού. Περαιτέρω, ο Διοργανωτής δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε επιβάρυνση των διαγωνιζομένων-χρηστών εκ των άνω αιτιών. Ο Διοργανωτής δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη προκύψει στη σελίδα όπου έχει αναρτηθεί ο Διαγωνισμός με αποτέλεσμα την προσωρινή ή μόνιμη διακοπή του Διαγωνισμού.

14. Ανωτέρα Βία.

Σε περίπτωση συνδρομής λόγων ανωτέρας βίας, λόγων ασφαλείας ή άλλων περιστάσεων εκτός του ελέγχου του Διοργανωτή, ο Διοργανωτής δύναται και δικαιούται να μην προσφέρει τα Δώρα, οπότε και θα απαλλάσσεται από κάθε ευθύνη και δεν θα υποχρεούται σε προσφορά εναλλακτικού δώρου οποιασδήποτε μορφής.